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   医院众多 品牌如何实现  Waysun Hospital Brand Design      作者:云帆医院品牌形象设计  转载请署名


中国不缺医院,但品牌难见

在全国卫生工作会议上,卫生部负责人指出,我国医疗资源缺少品牌,应该鼓励医院创建自己品牌。最近,厦门中山医院引进美国上市公司和睦家妇产医院品牌,厦门齐安医疗在全国商标局注册自己的齐安品牌,品牌战略越来越受到厦门医院关注。

中国医疗领域的改革才刚刚开始,医疗机构的企业化转型与外资医疗机构进入中国市场刚好同步,中国的医疗机构面临的竞争力将是前所未有的。中国目前的医疗机构有6万多家,而真正称得上是“品牌医院”的却是凤毛麟角。不缺医院、品牌难见是中国医疗市场真实的写照。

北京、上海等大中城市有许多非常著名的医院,但著名医院不等于“品牌医院”,“品牌医院”是完全公司化运作的商业组织,有超强的附加值。

品牌医院究竟该是什么样子?对品牌医院来说,医院品牌应该是一个浓缩的识别符号,一提到这个品牌,令患者(消费者)马上联想到它区别于其他医院的个性、属性,消费者还能马上认知到,这个品牌能满足自己治病的需求。总而言之,品牌医院至少应具备四个功能:作为区分标志的识别功能、作为沟通代码的信息浓缩功能、作为承诺和保证的安全功能、作为

 


无形资产的价值功能。

医院的品牌化过程是一个商业化的过程,也是与市场充分沟通建立良好互动关系的过程。经过漫长的进化,发达国家的医院大部分已经品牌化。中国的医疗机构即使实现了企业化的转变,也未必就实现了品牌化的转变。品牌化的转变,是医院与市场良性关系扩大化的过程。我们绝大多数医院都是地方性医院,市场也是地方性的,医院与市场的关系从地方到全国的确立都需要一个艰苦的过程。

只有高品质的品牌才能拥有众多的患者群,才会占有较大的市场份额。关键的是有准确的品牌定位。医院应考虑自己面向的是什么地区、什么阶层、什么类型的患者群,选准一个自己的目标受众群,有针对性地塑造品牌形象。这就要求我们必须了解医疗市场动态与趋势,让市场来为品牌定位。

另外,品牌就是医院自身的形象。医院品牌标志着一种超越时空的品位和文化,包括队伍素质、信息传播的可信度、社会责任感及对公众的态度等。这些因素在观众心目中的固定化和标识化,就成为医院患者认知的重要基础。从这个意义上讲,多元化的医疗竞争在更高层面上表现为形象的竞争。

 

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